Kundeservice og opkrævninger outsourcet 2018

30. august 2018

Kundeservice og opkrævninger outsourcet

Kundeservice og opkrævninger outsourcet

Løgstør Fjernvarme, som håndtere vores opkrævninger, har valgt at outsource kundeservice incl. opkrævninger. Det giver mulighed for længere telefon åbningstider, og dermed en bedre kundeservice.

Desværre gik overgangen ikke helt gnidningsfrit. En del har fået deres faktura ud med et betalingskort til indbetaling senest den 03. september. Vi er godt klar over at posten kan være forsinket og I vil derfor ikke blive opkrævet rykker gebyr. Vi gør opmærksom på, at I desværre selv skal tilmelde jer betalingsservice igen.

Vi beklager ulejligheden.